Là một trong những doanh nghiệp góp phần phát triển ngành bán lẻ và dịch vụ kỹ thuật lĩnh vực phần cứng máy tính/PC trên địa bàn TP.HCM, Công Ty TNHH Tin Học Thành Nhân tham gia thị trường từ những năm đầu 1990 và chính thức thành lập từ năm 1994 với thương hiệu TNC.
Từ những năm 1990 người tiêu dùng biết đến khu chợ bán máy tính và linh kiện PC tại Bùi Thị xuân, Tôn Thất Tùng quận 1 – HCM. Trong những năm đầu của thị trường có nhiều cửa hàng, cơ sở bán lẻ và làm dịch vụ sửa chữa máy tính, tuy nhiên trong suốt 20 năm phát triển của thị trường có đến hàng chục nghìn doanh nghiệp thành lập, phát triển và giải thể, nhưng vẫn có 1 số doanh nghiệp tồn tại phát triển và có thương hiệu vững vàng.
Chúng ta cùng nhìn lại chặng đường 20 năm của thị trường bán lẻ thiết bị công nghệ thông tin.
Các doanh nghiệp thành lập đầu tiên tồn tại phát triển có thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng và đóng góp tỷ trọng từ 5 – 15% / tổng doanh thu toàn ngành CNTT tại Thành phố HCM như Công Ty TNHH Tin Học Thành Nhân, Công ty Cổ Phần Thương Mại – Dịch vụ Phong Vũ, Công Ty Cổ Phần Máy tính Hoàn Long, Anh Phương, Lê Phụng,… trong nhóm doanh nghiệp có thâm niên thành lập và phát triển trong chặng đường 20 năm trong năm nay có Công ty TNHH Tin học Thành Nhân.
Là 1 trong những doanh nghiệp góp phần phát triển ngành bán lẻ và dịch vụ kỹ thuật lĩnh vực phần cứng máy tính/PC trên địa bàn TP.HCM, Công Ty TNHH Tin Học Thành Nhân tham gia thị trường từ những năm đầu 1990 và chính thức thành lập từ năm 1994 với thương hiệu TNC. Trong suốt chặng đường 20 năm phát triển đồng hành cùng lĩnh vực CNTT, Công ty TNHH Tin Học Thành nhân đã từng bước khẳng định uy tín và chất lượng dịch vụ - phục vụ của mình, cũng như được khách hàng cùng các hiệp hội tin tưởng tín nhiệm và bình chọn 6 năm liền là đơn vị bán lẻ phần cứng CNTT hàng đầu Việt nam, và 4 năm liền top 5 ICT. Với những đóng góp của doanh nghiệp cho cộng đồng CNTT, năm 2011 Công ty Thành Nhân được chủ tịch UBND TP.HCM khen tặng bằng khen đã có thành tích xuất sắc trong xây dựng và phát triển ngành CNTT của thành phố Hồ Chí Minh.
TNC được các tổ chức và hiệp hội quản lý chất lượng trong nước và mạng cộng đồng doanh nghiệp Việt nam – Vietnam Business Council cũng như Tổ Chức Chứng Nhận Quản Lý Chất Lượng Quốc Tế Vương Quốc Anh – QEC chứng nhận là doanh nhiệp đạt “Top 100 sản phẩm và dịch vụ chất lượng” năm 2012 và danh hiệu “King supplier” nhà cung cấp uy tín chất lượng 2013.
Trao đổi và chia sẻ với chúng tôi trong dịp công ty tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công ty và vững bước tới thành công ngày 16/3 và các hoạt động khuyến mại trong tháng 3, Ông Nguyễn Văn Xê – Giám đốc công ty cho biết:
“20 năm là 1 chặng đường dài để thử thách doanh nghiệp tồn tại phát triển để khẳng định thương hiệu và đóng góp cho cộng đồng, còn chặng đường tương lai phía trước để duy trì phát triển những giá trị mà doanh nghiệp gầy dựng trong 20 năm mới là thách thức”.
Trong suốt chặng đường 20 năm hoạt động kết nối và gắn bó cùng lĩnh vực bán lẻ phần cứng máy tính, linh kiện PC, chúng tôi thấy rằng kinh doanh là phải tạo ra lợi ích của cải đóng góp cho xã hội, và phải luôn chú trọng và đảm bảo lợi ích cho khách hàng. Những năm đầu 1990 – 1994, người tiêu dùng phải bỏ rất nhiều ngoại tệ để mua các thiết bị và máy vi tính nhập khẩu, và khi hư hỏng đội ngũ kỹ thuật trong nước còn chưa sửa chữa thay thế được, với những trăn trở và tìm hướng phát triển cho doanh nghiệp chúng tôi đã mạnh dạn liên kết và làm việc với các nhà sản xuất phần cứng ngoài nước để từ đó tự lắp ráp xây dựng các dòng desktop, PC và từ đó thương hiệu máy tính lắp ráp TNC cũng ra đời và thành công đến ngày hôm nay giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn khi mua sắm và chi phí rẻ hơn 2/3 so với các dòng PC nhập.
Thách thức của doanh nghiệp bán lẻ phần cứng CNTT trong năm 2014.
Thị trường PC năm 2013 sụt giảm nghiêm trọng đến -10%, và theo nhận định của IDG sẽ tiếp tục suy giảm -3,8%, trong quý I/2014 các doanh nghiệp sản xuất PC có thương hiệu mạnh phải bán lại mảng sản xuất PC như Sony Vaio. Cùng với làn sóng chuyển hướng công nghệ người tiêu dùng đang chuyển sang mua sắm các tablet, smart phone làm cho thị trường PC và laptop thêm nhiều khó khăn hơn trong năm 2014, hơn nữa chi phí thuê mặt bằng và trụ lại chịu lỗ sẽ kéo dài hơn trước. Các doanh nghiệp bán lẻ phần cứng CNTT muốn mở rộng kinh doanh phải thực lực và bằng nguồn vốn đầu tư của mình, đồng thời phải cơ cấu lại ngành hàng, chiến lược kinh doanh và dịch vụ sau bán hàng, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong bán hàng để chăm sóc và tương tác tốt hơn với khách hàng.
Mục tiêu kinh doanh của chúng tôi trong năm 2014 là tăng trưởng doanh số 23%, đồng thời tập trung cơ cấu lại ngành hàng phát triển ngành hàng máy tính bảng tablet, smart phone ; Phát huy lợi thế về dịch vụ kỹ thuật và uy tín thương hiệu, với 20 năm thành lập và phát triển và nhất quán với phương châm chỉ bán sản phẩm chất lượng chính hãng để tạo sự tin tưởng tín nhiệm với khách hàng, đồng thời cung cấp các dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng tốt nhất như dịch vụ bảo hành – sửa chữa máy tính và tư vấn bán hàng – kỹ thuật cho khách hàng nhanh chóng chất lượng; Duy trì và mở rộng mối quan hệ hợp tác với các nhà phân phối và các đối tác thương hiệu lớn như Intel, HP, Dell, Lenovo, Canon, Samsung, Apple,... để phân phối các sản phẩm chính hãng và hợp tác hỗ trợ tốt hơn nữa các dịch vụ và tiện ích cho người tiêu dùng.
Nhìn chung thị trường bán lẻ phần cứng và dịch vụ kỹ thuật phần cứng CNTT năm 2014 có nhiều thách thức chuyển hướng nhưng cũng là cơ hội đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp có thực lực muốn đổi mới và đột phá./.
